Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para comprar en Almacenes Flamingo
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias a través de PSE y nuestro sistema de crédito directo Flamingo.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles en ciudades principales y hasta 8 días hábiles para el resto del país, dependiendo de la ubicación.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días calendario después de la compra para solicitar un cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y sin señales de uso.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. El tiempo de cobertura varía según la categoría del producto y las políticas de la marca.
¿Cómo puedo rastrear mi envío?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la transportadora para que puedas realizar el seguimiento en tiempo real.
¿Es seguro comprar en el sitio web de Flamingo?
Totalmente. Contamos con protocolos de seguridad SSL y pasarelas de pago certificadas que protegen tus datos personales y bancarios en cada transacción.