Cambios y Devoluciones
En Almacenes Flamingo, nuestra prioridad es tu satisfacción. Si no estás conforme con tu producto, cuentas con 30 días calendario para realizar cambios o devoluciones de manera ágil y sencilla.
Verifica el estado del producto
Asegúrate de que el artículo esté en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales y sin señales de uso previo.
Prepara la documentación
Ten a la mano tu factura de compra o el número de pedido y tu documento de identidad para agilizar el proceso de validación.
Elige el canal de retorno
Puedes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas físicas a nivel nacional o comunicarte con nuestra línea de atención para programar una recogida en casa.
Recibe tu reembolso o cambio
Una vez aprobado el estado del producto, podrás elegir entre el cambio por un nuevo artículo, un bono de recompra o la devolución de tu dinero.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing